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コミュニケーションマネジメント vol.7｜仕事のプロセスは部下に任せる。

コミュニケーションマネジメント、今回が最終話です。
これまでは、

• 部下との対話がぶれないように定義付けをする。（第2話）
• 情報共有が円滑に進むように、相手を知り、自分を分かってもらう。（第3話）
• 日頃からコミュニケーションを取り継続する。（第4話）
• よりお互いの関係を負荷がないものにすために、公にする。（第5話）
• 仕事の進捗を確実に確認する。（第6話） 

そして、今回は、自発性を高めるために。

仕事のプロセスは部下に任せる。

今回のポイントとしては、

放置も監視もダメ

という内容です。


今まで記載してきた内容が出来てきたら、部下との関係はある程度できているものだと思います。
でも、よく在りがちなのが、結果にこだわり過ぎるあまり、部下の考え方ややり方全てを監視して、従わせることをしてしまう場合があります。

全てを監視すると、自発性（自分で考えない。）、生産性（無駄な押し問答が増える。）が低下します。

今回、第1話でも記載したとおり、中小企業や店舗等の小さい組織のプレイングマネージャーを想定した内容を記載していますので、とにかく、今まで自分ががむしゃらに仕事を行い、自分で実績を出してきた方が対象です。

そういった場合、まずは違えてはいけないことが、

自分の成功事例が必ずしも、部下の成功事例とイコールではない。

ということです。
自身で自ら仕事を切り開いてきた方は、それと全く同じことを部下に求めがちですが、実際そんな簡単にはものごとは、進みません。

部下には、部下毎のの成功プロセスが存在します。

ただし、組織として目指すもの目標や目的は、同じです。

1. 上司は、部下に目標を明確化し、認識を一致させる 。（ゴールの設定）
2. 目標を達成するためのアイディアを与える。（問題解決のサポート、軌道修正）
3. プロセスは、任せる。 （自発性を高める。）

上記の流れで、進めることで自発性を高めつつ、実績を出すことが、できると思います。
もちろん、チェック（第6話の報告）は、忘れて放置することはしてはいけません。

私の場合、監視はしませんが、この放置が良くありますので、「任せる」と「放置する」のすみ分けをきちんと行った方がいいですね。

あと、プロセスは、部下に任せても、結果は、上司が責任をとってくださいね。

全ては、上司の責任です。

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コミュニケーションマネジメント vol.3｜飲みニケーションは死語。

コミュニケーションマネジメント vol.4｜声かけで考えがブレてないか確認。

コミュニケーションマネジメント vol.5｜スケジュールを公に。

コミュニケーションマネジメント vol.6｜報告方法を決める。

コミュニケーションマネジメント vol.7｜仕事のプロセスは、部下に任せる。