ビジネス マネジメント

PDCAサイクル vol.5｜Action／改善

サイクルの終着点である改善ですが、明確に評価出来た場合、目標に至らなかった原因を３つの分類に分けて改善を考えます。 1.自己的原因：自分の行動、自己能力に起因する原因 2.組織内原因：上司、部下等、会社内で発生する原因 3.組織外原因：市場環境、天候等、同業者全て...

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PDCAサイクル vol.4｜Check／評価

PDCAサイクルで最も疎かになっているであろう項目がCheckです。 ここで、Planの目標設定が重要になってきます。 目標設定の段階で数値目標を決めておくことで、評価すべきポイントが明確になります。 ほとんどの企業では、Planの作り込みが甘く、Checkの内...

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PDCAサイクル vol.3｜Do／実行

計画が策定されると次は、実行ですね。 実行のポイントとしては、２つ。 （１）スピード感 立てた計画に対して、 速やかに実行 に移すことが重要です。 仕事はスピードとよく言いますが、実行のスピードが自分を成長させ、企業を成長させます。 色々な可能性を懸念して行動が遅い人より、 まず...

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PDCAサイクル vol.2｜ Plan／計画

計画の前に目標設定を 計画を立てる前に重要なことが目標の設定です。 ・なぜ（Why）、この目標を設定するのか？ これが明確になっていないことには、全てがズレてきますので、まず達成したい目標を明記することが重要です。 目標には、 定量的な目標（数値目標） を...

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PDCAサイクル vol.1｜PDCAサイクルとは

今回は、ビジネスではよく使われるPDCAサイクルについてです。 元々、PDCAサイクルとは、生産技術における品質改善などを継続的に行うための手法として、確立されました。 PDCAサイクルとは、上記の図のようなサイクルです。 1. Plan：計画を立て...

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なぜ会社から愚痴は、なくならないのか。

「どの会社でも社員の愚痴が止まらない。」 総務省統計局によると、平成28年の企業数は、約385万企業。 この内の約４割が、法人（いわゆる会社）と言われているため、日本に存在する会社の数は、150万社を超える。 昨今の少子化を踏まえると、就職は売り手市...

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ショップビジョン作る。vol.5｜ショップビジョンを作り方

前回は、 ショプビジョンの内容 について記載しましたが、今回は、具体的な作り方について、記載していきたいと思います。 今までの説明の中のポイント 自分と世界を良くする内容 文字の拡散情報（メンバーにプレゼンし理解してもらう。） 母国語で20文字以内 未知の世...

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ショップビジョン作る。vol.4｜未知の世界へ

前回は、 ブレずに広める という内容でショップビジョンの構成について記載しましたが、今回は、ショップビジョンの中身の考え方について記載していきます。 第１話の「ショップビジョンとは」 という内容の中に、「自分と世界を良くする方法」ということで締めくくりましたが、この「良く...

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ショップビジョン作る。vol.3｜ブレずに広めるために

前回は、ショップビジョンは、文字の拡散情報ということを記載してきましたが、今回は、拡散する情報をいかに、ブレずに広めるということを記載していきます。 ポイントは、以下の３つです。 覚えやすい。 伝わりやすい。 変わらない。 １つ１つを細かく説明します。...

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ショップビジョン作る。vol.2｜文字の拡散情報

前回は、ショップビジョンとは、という話をしてきましたが、今回は、ショップビジョンは、文字の拡散情報だという話です。 ショップビジョンは、自分と世界を良くする方法という内容を記載しましたが、世界を良くするというのは、なんとなく分かると思いますが、実際問題、実現するのは難しい...

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ショップビジョン作る。 vol.1｜ショップビジョンとは

今回からは、店舗運営にもっとも重要な「ショップビジョン」について、記載していきたいと思います。 店長の人事異動を行う上で、改めてこの重要性を感じている時に、友人からとある本「 コンセプトのつくりかた / 玉樹 真一郎（著） 」を紹介され、ショップビジョン＝店舗のコンセプト...

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モチベーションアップの方法 vol.5｜結果肯定

今回は、モチベーションアップの最終話。結果肯定の話です。 結果肯定 結果肯定とは、何らかの結果に対して肯定するという内容ですが、これはいたって単純なことです。 例えば、 本人の能力アップやできる仕事が増えたため、昇給させる。 販売強化商品の販売数が目標に...

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モチベーションアップの方法 vol.4｜行動肯定

前回の 存在肯定 に続き、今回は、２つ目の行動肯定について記載していきます。 行動肯定 行動肯定は、相手が 何か好ましいことを行ったときに肯定する という内容です。 具体的には、 自分がわからなかったことを教えてくれたときに、ありがとうと感謝の気持ちを述べ...

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モチベーションアップの方法 vol.3｜存在肯定

前回、肯定の種類が３つあるということを記載しましたが、今回はその１つ目「存在肯定」について記載していきたいと思います。 存在肯定 存在肯定は、言葉のとおりその人の存在そのものを認めるということです。 誰でも当たり前のようにしているかもしれませんが、具体的には、 ...

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モチベーションアップの方法 vol.2｜肯定力の種類

前回は、 モチベーションの正体 について、脳科学の内容からモチベーションは、外部からの刺激で発生できるものということを記載しました。 今回からは、どのようにモチベーションをアップをしていけばいいのかということを記載していきたいと思います。 今回は、心理学のお話。 ...

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モチベーションアップの方法 vol.1｜モチベーションの正体

今回は、よく仕事で耳にする。「モチベーション」について記載していきたいと思います。 部下からよく話に聞く話し言葉としては、 「モチベーションが上がらない。」 ですよね？ 個人的な話ですが、私は、「モチベーション」という言葉がものすごく嫌いでした。 そもそも、...

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リーダーシップ vol.6｜リーダーの結果

前回までは、場づくりを３回に渡って記載してきましたが、今回は、リーダーシップの最終回です。 場づくりができた後に、リーダーは何を行わなければならないかを記載していきます。 リーダーの結果 メンバー個々との関係が築け、チーム全員でのまとまりが出来たら、最終的にリーダ...

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リーダーシップ vol.5｜場作り～（３）チームメンバー個々との橋渡しを行う。

今回は、場作りの最終回です。前々回の「 （１）部下の話を聴く体質を作る。 」と前回の「 （２）部下とフェアな関係を築く。 」は、１対１の繋がりを中心的に記載してきましたが、今回は、組織、チームでの場作りについて、記載していきます。 （３）チームメンバー個々との橋渡しを行...

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リーダーシップ vol.4｜場作り～（２）部下とフェアな関係性を築く。

前回は、場作りの第1回目、「部下の話を聴く体質を作る。」について記載しましたが、今回は、「部下とフェアな関係性を築く。」について、記載していきます。 ２.部下とフェアな関係性を築く。 前回で、チームに「部下の話を聴く体質」ができたら、次に行うことは、意見を出し合うこと...

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リーダーシップ vol.3｜場作り～（１）部下の話を聴く体質を作る。

前回は、リーダーの意識の持ち方（ マインドセット ）について記載しましたが、今回は、リーダーが部下に対して働きやすい職場を作るという内容を記載していきたいと思います。 働きやすい職場を作るために下記の２つが必要です。 部下の話を聴く体質を作る。 部下とフェアな関係...

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-近日アップデート-